Mám zájem o nabídku
Jste na správném místě! Rádi se s Vámi spojíme a společně se podíváme na potřeby a požadavky vašeho hotelu.
* Povinné pole
Co Vás zajímá?
Profitroom Booking Engine
Profitroom Channel Manager
Profitroom Websites
Profitroom Marketing Services
Social WiFi
Profitroom CRM
ZŮSTAT AKTUALIZOVÁNO
Předplaťte si newsletter a budete dostávat nejnovější informace od Profitroom.
Souhlasím používat svůj e-mailovou adresu pro marketingové účely
+420 604 402 585

SOCIÁLNÍ WI-FI

Narzędzie analityczno-marketingowe dla hoteli

Social WiFi for Hotels

Korzyści dla obiektów hotelarskich

Buduj swoją bazę gości za grosze

Mniej niż 1 zł za każdy kontakt!

Dzięki Social WiFi, w najbardziej efektywny sposób zbierasz adresy e-mail Twoich Gości wraz z ich zgodą na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych. Przeciętny koszt pozyskania tych kontaktów to mniej niż 1zł, co stwarza okazję do pozyskania wartościowych danych w niezwykle atrakcyjnej cenie. Choćby z tego ekonomicznego powodu opłaca się wdrożyć Social WiFi w hotelu, ale warto dodatkowo wspomnieć o tym, że pozyskiwane są kontakty:

  • nie tylko do osób składających rezerwację, ale do wszystkich gości Hotelu, którzy skorzystali z Wi-Fi, a często to właśnie oni mają duży wpływ na decyzje,
  • do wszystkich uczestników konferencji, która odbywa się w obiekcie.

Dbaj o jakość obsługi i opinie

Dzięki Social WiFi zbierzesz feedback i zadbasz o obsługę klienta w Twoim obiekcie. Wykorzystując specjalny system gwiazdkowo-opiniowy wyślesz do Gościa (12 godzin po opuszczeniu przez niego Hotelu) prośbę o ocenę, dzięki czemu będziesz miał 48h na reakcję zanim trafi do niego ankieta z TripAdvisor. Dzięki temu będziesz w stanie odpowiednio wcześniej zareagować na negatywne komentarze, podjąć akcję i uprzedzić nienajlepszą opinię na portalu TripAdvisor czy Booking.com.
Dodatkowo, dobę po opuszczeniu hotelu Twój Gość otrzyma automatycznie zapytanie o poziom zadowolenia z jakości obsługi oraz prośbę o zostawienie opinii w partnerskim serwisie TripAdvisor, gdzie będzie mógł wyrazić swoje zadowolenie.

Poznaj swoich Gości

Social WiFi to skuteczne narzędzie do zbierania informacji o Gościach, którzy korzystają z internetu, zarówno w momencie zalogowania do sieci bezprzewodowej, jak również później. W trakcie procesu logowania uzyskujesz ich adres e-mail, wiek i płeć. Wiedza ta pozwoli zaplanować precyzyjną komunikację marketingową Twojego hotelu i wysyłać targetowane mailingi – inne do kobiet, a inne do mężczyzn. Mamy tu do czynienia z sytuacją „win-win”, w której z jednej strony pozyskujemy dane o Gościach, a z drugiej oferujemy im korzyść w postaci spersonalizowanej oferty, vouchera czy zniżki.

Informuj o hotelu i atrakcjach

Stronę powitalną zintegrowaną z profilem na Facebooku możesz wykorzystać do informowania o hotelu i atrakcjach w okolicy, zameldowania czy zachęcenia do aktywności w social media. Twoi Goście, po pierwszym zalogowaniu do inteligentnego Wi-Fi w hotelu, otrzymają na adres mailowy wiadomość z informacjami dotyczącymi doby hotelowej, okolicznych atrakcji czy aktualnych promocji.

Komunikuj się na wyższym poziomie

Social WiFi to również kanał komunikacji, dzięki któremu możesz kontaktować się z Gośćmi, pozyskać nowych klientów, zachęcić aktualnych klientów do większej aktywności i sprawić, by odwiedzali Cię częściej. Dzięki wysyłce personalizowanego e-mailingu, komunikacji atrakcyjnej oferty promocyjnej, programu lojalnościowego czy konkursu, budujesz relację.

Odkryj potencjał WiFi i social media

Klient zalogowany do WiFi może polubić profil hotelu, zameldować się czy zostawić komentarz.  Jeden meldunek dociera średnio do 120 znajomych, co stanowi reklamę Twojego hotelu, zwiększa jego zasięg i rozpoznawalność.

Udostępniaj pakiet konferencyjny

Podczas konferencji możesz aktywować dla Gości Pakiet Konferencyjny. Uczestnicy konferencji otrzymają maila z harmonogramem, wykazem prelegentów, opisem prelekcji i dodatkowe informacje, które zdecydujesz się im przekazać. Będą mogli wrócić do tych treści w dowolnym momencie.

Integruj Wi-Fi z innymi narzędziami

Zebrane podczas logowania maile możesz automatycznie wyeksportować do innych narzędzi. Do Social WiFi wkleisz również kody remarketingowe z Google lub Facebooka i wyświetlisz Gościom hotelowym reklamy.

Skuteczny e-mail marketing

Zgromadzone podczas procesu logowania dane, jak płeć, wiek, czy sposób logowania, pozwalają na wysyłkę kampanii mailingowych, personalizację komunikatów marketingowych oraz precyzyjny remarketing. Goście otrzymują również informacje o aktualnych promocjach, kupony ze zniżką czy vouchery.

Jak funguje Social WiFi pro hotely?

Celý proces ve 4 krocích

1. Zákazník se připojí do Social WiFi sítě.
2. Přihlásí se pomocí emailu nebo sociálního pluginu.
3. Uvidí Vaší integrovanou úvodní facebookovou obrazovku.
4. Poté obdržíte přístupové údaje do administrátorského rozhraní (Social WiFi Dashboard)

Kontaktujte nás

Použijte kontaktní stránku a získejte více informací o našich službách. Odpovíme Vám na všechny otázky a navrhneme nejlepší řešení pro Váš hotel.

Marek, Marketing Manager
Mám zájem o nabídku
Jste na správném místě! Rádi se s Vámi spojíme a společně se podíváme na potřeby a požadavky vašeho hotelu.
* Povinné pole
Co Vás zajímá?
Profitroom Booking Engine
Profitroom Channel Manager
Profitroom Websites
Profitroom Marketing Services
Social WiFi
Profitroom CRM
facebook
Při poskytování služeb nám pomáhají COOKIES.

Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas.

ROZUMÍM